八六一平台2020年五一假期服务公告

分类 新闻中心 阅读276 次 发布日期 2020-04-27



尊敬的八六一用户:

       您好,2020年五一假期临近,提前祝您五一快乐!同时附上八六一在五一期间(5月1日至5月5日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:

五一期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务:
渠道1:八六一平台企业营销QQ4006371371在线服务
渠道2:工单受理:您可通过帮助中心快速找寻所需帮助;如需工程师为您解决技术难题会员中心提交工单
渠道3:服务热线:产品购买类咨询指导请拨打0371--88888360   4006371371

【温馨提示】
1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足,并及时对即将到期的资源进行续费,目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持短信和微信提醒,建议会员中心邦定微信提醒,避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用;
2、请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等);
3、备案审核:五一期间八六一备案系统继续提供服务,您可正常提交备案订单;因管局5月1日至5月5日期间放假,此期间管局不审核。您在此期间提交至管局的备案订单,管局将于五一后预计20个工作日内完成审核
4、发票邮寄和纸质合同盖章:为了降低在五一放假期间寄送丢失等风险,4月30日至5月5日暂停邮寄发票和合同,在此期间的发票将于2020年5月6日安排顺序寄出。

5、账号充值:线上充值(微信支付、支付宝在线支付、网银等)五一假期不受影响,系统自动到账。


                                                                            八六一平台服务团队

                                                                               2020.4.28